Geral

O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? A Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências, ou seja, qualidade é atender as necessidades dos clientes. Sendo assim, a qualidade está ligada a sentimentos subjetivos que refletem as necessidades internas de cada um. Portanto muitas pessoas avaliam a Qualidade pela aparência, já outras se voltam à qualidade do material com que é feito o produto. Algumas pessoas ainda avaliam a Qualidade de alguma coisa pelo preço. Podemos entender que existem várias dimensões da Qualidade. “A Qualidade faz parte do vocabulário de todos em nosso cotidiano.” Todos nós temos o conhecimento do que é qualidade, pois assimilamos a tudo que é bom. Seu conceito se alterou com a evolução da qualidade para a moderna administração da qualidade total que dentro de um contexto mundial, a busca da competitividade exerce um papel relevante que aprimora a conquista de novos mercados, que visam melhorar de modo continuo o desempenho organizacional. Concluímos então que um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente de forma segura acessível e confiável as necessidades do cliente, ou seja, projeto perfeito, sem defeito e de baixo custo. Como foi sua evolução? A partir das três eras da qualidade: 1. Era da inspeção  Produtos com verificação um a um;  Cliente participndo da inpeção;  Inpeção encontrando defiitos, e não produzindo qualidade. 2. Era do controle estatístico …

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD) ADMINISTRAÇÃO EAD GESTÃO DA QUALIDADE Maria Lúcia Queiroz Gonçalves de Moraes - RA 3318526568 Marcelo Ishikawa de Oliveira - RA 2333444222 Gilberto Adriano Pires da Silva - RA 2623481030 Robert Willian Sacchetto - RA 2337400436 Gleise Magri – RA 2605479893 Pâmela Renata Vinsentin – RA 2337 415918 Santa Bárbara d'Oeste 2014 . Atividades Práticas Supervisionadas – Gestão da Qualidade RESUMO. Apresentamos no…

referente à Unidade Didática Gestão da Qualidade do Curso de Administração – 8º Semestre da Unidade Angra dos Reis/ RJ. Sob orientação do professor: Adilson do Carmo Bassan, do Centro à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp. Angra dos Reis/ RJ 2013 Pólo de Angra dos Reis - RJ Professor Tutor Presencial: Claúdia Borjaille FERNANDA DUTRA BERTOLDO RA: 195058 E-mail: feangra@hotmail.com JÉSSICA DOS…

ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 2. OBJETIVO DO STP 3. CONCEITOS BÁSICOS SOBRE STP 4. METODOLOGIA DO STP 1. JUST-IN-TIME 2. AUTONOMAÇÃO 5. CONCLUSÃO 6. REFERÊNCIAS 1 INTRODUÇÃO O STP, Sistema Toyota de Produção, nasceu da necessidade da empresa de superar as restrições impostas pelo mercado, que exigia a produção em grande escala de poucos tipos de mercadorias. Ele começou a ser implantado logo…

ATPS - GESTÃO DA QUALIDADE Brasília – DF 2013 GEANNE LOPES DE MALAQUIAS RA: 4115213175 MÁRCIA MACHADO PINTO RA: 4156249210 JORGE FERNANDO MAGALHÃES RA: 6786419741 DANIELA PEREIRA CARVALHO RA: 7117492209 GREGÓRIO MATIAS DANTAS DE ARAÚJO RA: 6788427529 ATPS - GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade…

Universidade – UNIDERP Centro de Educação a Distância Gestão de qualidade Nome do Acadêmico: Sorania Izaura Cândida Carneiro RA: 3809620032 Silvia Arent – RA: 3809632525 Rosane Schulz – RA: 3809617908 Erica Paula Garcez – RA: 3819667115 …

Universidade UNIDERP Centro de Educao a Distncia Gesto de qualidade Nome do Acadmico Sorania Izaura Cndida Carneiro RA 3809620032 Silvia Arent RA 3809632525 Rosane Schulz RA 3809617908 Erica Paula Garcez RA 3819667115 …

SUMÁRIO Introdução 3 I. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 4 II. O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 4 III. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 5 IV. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 7 Ciclo PDCA – Quadro 1 8 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 9 Ferramentas de Planejamento da Qualidade – Quadro 2 9 Entre as Ferramentas da Qualidade, quais as mais…

Sumário Sumário 03 Introdução 04 Conceituando a Gestão da Qualidade Toatal. 05 O que é Gestão da Qualidade, e como foi sua evolução 07 Estabelecendo politica de qualidade 08 Ciclo PDCA 10 Ferramentas de Planejamento da Qualidade. 12 Processos de Melhoria Contínua 14 Kaizen: O Modelo de Melhoria Japonês 15 Benefícios da Melhoria Contínua 16 Referências Bibliográficas 19 INTRODUÇÃO Abordaremos todo o conteúdo estudado na questão da qualidade total, o que é Gestão…

de Ensino a Distância (EAD): Lizandra Miriam Corrente gestão de qualidade Ijuí, 30 de Agosto de 2015. Introdução A Gestão da Qualidade possui um sistema que fornece diretrizes que são utilizados na implantação e programação do sistema da qualidade: Fatores técnicos, administrativos e humanos que afetem a qualidade de produtos ou serviços; A implementação de um sistema de qualidade é fundamental para a determinação da extensão em que cada elemento desse sistema poderá ser…