O é marketing?

Copyright © by Raimar Richers. 1981 Nenhuma parte desta publicação pode ser gravada, armazenada em sistemas eletrônicos, fotocopiada. reproduzida por meios mecânicos ou outros quaisquer sem autorização prévia da editora.

Primeira edição, 1981 18ª reimpressão. 2001

Revisão: José E. Andrade Fotos de capa: Carlos Amaro Capa: 123 (antigo 27) Artistas Gráficos

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP. Brasil) Richers, Raimar. 1926O que é marketing I Raimar Richers. — 15. ed. — São Paulo : Brasiliense, 1994. — (Coleção primeiros passos; 27) ISBN 85-11-01027-0 l. Marketing I.Título. II. Série.

94-3060

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Índices para catálogo sistemático: I. Marketing : Administração de empresas

658.8

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ÍNDICE

— Por que Marketing?................................... — A Empresa e o Marketing.......................... — Marketing ou mercadologia?............... — Uma definição do Marketing................ — Um Sistema Integrado de Marketing......... — Os 4 As e o instrumental de Marketing — As finalidades básicas do Marketing... — Sumário............................................... — A Função Análise...................................... — A pesquisa de mercado....................... — Modelo de um SIM.............................. — Sumário............................................... — A Função Adaptação.................................. — O composto de apresentação............. — O lançamento de produtos novos....... — O ciclo de vida dos produtos............... — Sumário...............................................

7 11 14 16 20 23 25 28 30 31 38 44 45 46 50 55 62

[pág. 05] — A Função Ativação.................................... — Problemas de distribuição e logística.. — Problemas referentes à venda pessoal —