O que é marketing

O que é Marketing?

Érick Silva Scotti

O texto a seguir tem por objetivo apresentar o conceito de Marketing. O estudo aplicou o método bibliográfico de pesquisa, que questiona de forma investigativa, faz coletânea de dados para a concepção de uma resposta, analisar os termos-chave de cada resultado obtido, entende-los com mais assiduidade e resultar na conclusão da pesquisa. Ao final desta busca, ficou claro que marketing não é apenas um método para o aumento de vendas, mas uma ferramenta muito vantajosa, da qual, a empresa que faz bom uso tem mais facilidade para o alcanço do sucesso. Existem algumas visões mais clássicas a respeito da disciplina estudada, uma delas é do autor Las Casas (2006) e Baker (2005), onde o marketing é visualizado como uma forma de troca de mercadorias, na qual uma empresa fornece um produto que satisfaça o cliente. Entretanto o marketing passou por diversas mudanças e aprimoramentos no decorrer dos anos, de acordo com Kotler e Armstrong (2007) e Iasnogrodski (1955). O tema abordado não é apenas um mecanismo para vendas, mas uma ferramenta complexa que auxilia a organização a aumentar sua receita, satisfazer e reter clientes, além de proporcionar modos de visualização e compreensão do mercado. Passou a ser imprescindível para todo negócio que almeja sucesso. As visões do parágrafo acima entram em choque com as anteriores, justamente por apresentarem uma ideia mais abrangente a respeito do objeto de pesquisa, saindo do pensar apenas nas vendas, e visualizando a companhia como um todo, desde o atendimento e cheiro da loja, para serem mais agradáveis ao cliente e fazê-lo voltar. A principal discrepância se dá, por um conjunto de pensamentos voltados para o aumento do comercio enquanto, as ideias seguintes, voltadas para a retenção do consumidor. Encontramos ainda, outros conceitos mais bem aceitos na atualidade, onde estão relacionadas as duas ideias anteriores. Seguindo os pensamentos de Cides (1997) e