O que é estratégia
Primeiramente, falar-se-á sobre o artigo de Porter - What is Strategy. Pode-se verificar que neste artigo o autor apresenta a distinção sobre estratégia e eficácia operacional demonstrando que as mesmas possuem papel importante na competitividade de uma firma, mas de formas distintas. Pois, a competitividade era anteriormente mensurada apenas pela eficácia operacional, no entanto, conforme será visto posteriormente, ela por si só não posiciona a empresa de maneira privilegiada diante dos seus concorrente.
Assim, Porter define que a eficácia operacional apresenta-se como um fator importante para a vantagem competitiva da firma, mas que não garante o seu posicionamento privilegiado diante dos seus concorrentes. Pois esta se define como a utilização mais eficiente dos recursos das firmas, ou seja, a implantação de uma tecnologia que resulte em melhorias de produtividade na empresa, ou o uso de incentivos e punições que motivem seus funcionários a disponibilizar de forma mais produtiva suas horas de trabalho, ou seja uma melhor utilização dos seus inputs, fatores que possibilitem uma maior lucratividade das firmas. O impulso deste recurso nas firmas são importantes, pois, as mesmas podem auferir bons ganhos na sua lucratividade por meio da sua eficácia operacional seja nos seus recursos técnicos ou humanos permitindo que a mesma percorra o caminho para o que ele denomina de “fronteira da produtividade”.
No entanto, o que Porter denomina como “fronteira da produtividade”