O que é Business Inteligence

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O que é Business Intelligence?
Flávio Ceci

Nesta leitura, são apresentados mais detalhes sobre Business Intelligence (BI), os seus pontos históricos, sua evolução, objetivos, entre outras informações relevantes.
As constantes mudanças nas relações econômicas afetam substancialmente a administração das organizações, que são obrigadas a buscar meios para garantir sua sobrevivência, melhorarem o desempenho empresarial e, com isso, promover seu crescimento em mercados cada vez mais competitivos. Ao afetarem o ambiente empresarial, essas mudanças fazem as organizações repensarem sua estrutura para se adaptar às novas exigências do mercado (GORDON; GORDON, 2006).
Ainda conforme Gordon e Gordon (2006), a TI permite que as pessoas, grupos e organizações façam a gestão de suas informações de maneira eficiente. A TI possui a capacidade de atuar diretamente sobre a necessidade de uma melhora na qualidade e disponibilidade de informações e conhecimento organizacionais, além de oferecer oportunidades sem precedentes para melhoria dos processos internos e dos serviços prestados ao consumidor final, deve‑se ao fato de que “Avanços significativos na tecnologia de informação tornaram possível obter, gerir e usar quantidades enormes de informação a um custo relativamente baixo” (GORDON;
GORDON, 2006, p.5).
Nesse contexto, entre os recursos tecnológicos, a Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada como um fator importante para potencializar o desenvolvimento dos processos produtivos e da gestão das organizações.
Aplicar inteligência a negócios não é sinônimo de TI, como vastamente confundido, mas significa que a primeira não vive sem a segunda. É importante entender que a TI prove ferramental para que a camada gerencial possa tomar as decisões.
Pode‑se fazer uma analogia com a relação que existe entre a engenharia do conhecimento e a gestão do conhecimento. A engenharia do conhecimento é responsável por gerar ferramental computacional e