Business inteligence
O que é BI?
Business Inteligence é um conjunto de técnicas utilizadas para extrair inteligência a partir de dados sobre um determinado negócio, transformando dados em informação e através da descoberta, transformando informação em conhecimento. O objetivo é converter o volume de dados em informações relevantes ao negócio, através de relatórios analíticos. valor Decisão Conhecimento Informação Dados
Volume A idéia do BI é cruzar todas as informações de negócios.
Conhecimento traz visão de informação, poder de decisão estratégica.
Onde vemos os principais usos
Estratégica – Cashboards e KPI - BPMs/CPMs/EPMs
Análises Táticas – Mineração de dados (média gerência), Budgeling e Planing, análise de cenário (What If e Simulações), Query Report.
Análises Operacionais – Query Report, Reports Fixos (PDF)
OBS: para cada análise são informações diferentes, ferramentas diferentes. Quanto mais estratégico, mais visual a ferramenta e ainda mais simplificada.
As ferramentas mais utilizadas: B.O. (SAP), Cognos, Microstrategy, Oracle
Para quais processos de negócios se aplica o BI?
Compras
Pagamentos
Recebimentos
Fluxo de caixa
Inadimplência
Controle de Custos
Fechamentos
Contabilidade
Estoques e movimentação de materiais
Logística e distribuição
Vendas e faturamentos:
Volume de vendas
Análises Comparativas
Desempenho de lojas ou filiais
Rankings (melhores ou piores)
Lucratividade das Vendas
Processos Diversos:
Pesquisar dados
Análises comportamentais e de ambiente
Mineração de dados (descoberta de padrões)
Estudo para novos produtos
Oportunidades e contenção de perdas
Monitoramentos Operacionais
Todos os processos podem ter BI: relatórios, relação de alertas e painel de acompanhamento; inclusive processos diversos, informação sobre que mais falta, quem pega mais atestado, comparando setores, identificando comportamentos e oferecendo planos para tomadas de decisão.