O QUE E MARCA
M A R C A
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P R O D U T O
O QUE É UMA MARCA?
• Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho - ou uma combinação desses elementos - que deve identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los dos da concorrência.
• Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores.
Prof. Ilton Cruvinel
PATRIMÔNIO DE MARCA
As dez marcas mais valiosas do mundo em 1997:
Coca-Cola, Malboro, IBM, McDonald´s, Disney,
Sony, Kodak, Intel, Gillette e Budweiser
MARCA
VALOR
Coca-Cola
US$ 48 BILHÕES
Malboro
US$ 47 BILHÕES
IBM
US$ 24 BILHÕES
O QUE É UMA MARCA
Um alto patrimônio que fornece uma série de vantagens competitivas: • A empresa terá os custos de marketing reduzidos devido à conscientização e à fidelidade do consumidor em relação à marca.
• A empresa terá mais poder de negociação com os distribuidores e varejistas porque os consumidores esperam que eles tenham a marca.
• A empresa pode cobrar um preço maior do que o de seus concorrentes porque a marca tem maior qualidade percebida.
• A empresa pode lançar extensões de linha mais facilmente, porque o nome de marca possui alta credibilidade.
• A marca oferece à empresa certa defesa contra a concorrência por preço. DECISÃO DE NOME DE MARCA
Entre as qualidades desejáveis para um nome de marca estão as seguintes:
• Deve sugerir algo a respeito dos benefícios do produto.
• Deve sugerir as qualidades do produto, como uma ação ou cor. • Deve ser fácil de pronunciar, de reconhecer e de lembrar; nomes curtos ajudam.
• Deve ser inconfundível.
• Não deve apresentar significados negativos em outros países e línguas.
ESTRATÉGIA DE MARCA
Uma empresa tem cinco escolhas em termos de estratégia de marca:
• Extensões de linha (nomes de marcas existentes estendidos a novos tamanhos ou sabores na categoria de produtos existentes).
• Extensões de marca (nomes de marca aplicados a categorias de novos