O que não mkt
Dizem que ensinar truque novo para cachorro velho é coisa impossível! E parece que é mesmo. Encontro muitos executivos com mais de 35 anos, com graves deficiências de formação gerencial. Gente em altas posições nas empresas, quando não os próprios presidentes e herdeiros do patrimônio. São executivos e dirigentes que não podem mais se dar ao luxo de ignorar ou confundir o que é ou o que não é marketing. Em pleno século XXI, ano de 2004 (DC), ouvi de um grupo de diretores de uma grande companhia atuando no Brasil, que eles precisavam de um plano de marketing. Muito bem, grande passo! Qual não foi a minha surpresa ao saber que “plano de marketing” para eles é um “plano de comunicação". Quanto de verba de propaganda precisa, quais veículos utilizar e, idealmente, qual a "pegadinha", o "truque" criativo, persuasivo, promocional da "jogada"? Parece ser necessário, como o bom padre em toda missa, reler as mesmas passagens bíblicas e conduzir os fiéis à repetição do terço – incansavelmente: marketing não é propaganda. Marketing não é comunicação. Marketing não é pesquisa de mercado. Marketing não é database. Marketing não é embalagem. Marketing não é vendas. Marketing não é design. Marketing não é tecnologia de informação. Marketing não é produto. Marketing não é serviço. Marketing não é relações públicas. Marketing não é mídia. Marketing não é merchandising... Marketing é uma visão de mundo! Marketing significa compreender e interpretar de onde o mundo veio, onde estamos e para onde o mundo vai! E é marketing, palavra sem tradução, pois é fruto da nossa sociedade capitalista, cada vez mais pós-industrial, da qual ninguém mais escapa hoje em dia. Não importa se você é jornalista, engenheiro,