O "PNH"

A Política Nacional de Humanização (PNH) da atenção e gestão no Sistema Único de Saúde – HumanizaSUS – , implantada pelo Ministério da Saúde, estabelece como uma de suas diretrizes o acolhimento dos pacientes por meio da classificação de risco. Colocando em prática um modelo de assistência baseado no atendimento a todos os pacientes de modo indiscriminado, sendo a demanda acolhida através de critérios de avaliação de risco e, portanto, oferecendo assistência em consonância com as necessidades de cada usuário. A Portaria institui o Programa de Qualificação da Atenção Hospitalar de Urgência no Sistema Único de Saúde – Programa QualiSUS – e define competências, como a “estruturação da atenção à saúde nas urgências mediante critérios de acolhimento, com dispositivos de classificação de riscos, vínculo, resolutividade, integralidade e responsabilização entre trabalhadores, gestores e usuários na rede de serviços” (artigo 2º, inciso I). A classificação de risco é uma forma de definir a prioridade no atendimento aos pacientes, de acordo com a gravidade do caso, e não com a ordem de chegada. A partir das informações sobre sintomas de doença do paciente ele é classificado em um dos quatro níveis de assistência existentes. São eles:
Nível vermelho Classificação para o paciente em estado de emergência com risco iminente de morte. O paciente considerado “vermelho” tem passagem direta para atendimento e é assistido na área de reanimação e estabilização (área vermelha). Abrange casos de hemorragias, tiros, facadas, mal súbito (a exemplo de paradas cardiorrespiratórias), dentre outros. Os pacientes neste estágio necessitam de atenção médica imediata e chegam ao hospital por demanda espontânea, encaminhamento referenciado, ou seja, pela Central de Regulação, e pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
Nível amarelo Refere-se ao paciente que tem sofrimento intenso em decorrência de doença, geralmente portador de doença aguda grave, que necessita de atendimento