O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE
RIBEIRÃO PRETO

O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira

Juliana Pascualote Lemos de Almeida
ORIENTADORA: Professora Simone Vasconcelos Ribeiro Galina

Ribeirão Preto
2012

JULIANA PASCUALOTE LEMOS DE ALMEIDA

O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Economia,
Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo como parte dos requisitos para obtenção de título de
Bacharel em Administração.

Área de concentração:
Produção enxuta

Orientadora: Profª. Dra.
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina

Ribeirão Preto
2012

Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte. Almeida, Juliana Pascualote Lemos de
O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira. Ribeirão Preto, 2012.
69 p. : il.

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto/USP.
Área de concentração: Produção enxuta.
Orientadora: Galina, Simone Vasconcelos Ribeiro.
1. Mentalidade enxuta. 2. Escritório enxuto. 3. Agência reguladora brasileira.

Nome: ALMEIDA, Juliana Pascualote Lemos de
Título: O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à
Faculdade de Economia, Administração e
Contabilidade da Universidade de São Paulo como parte dos requisitos para obtenção de título de Bacharel em Administração.

Aprovada em: ____/____/____

Banca examinadora

Prof. (a) Dr.