O Papel da Pesquisa de Mercado durante o Desenvolvimento de Produtos
O desenvolvimento de produtos, envolve uma sequencia de esforços técnico-científicos, necessita ser administrado com maior segurança, de modo a buscar a otimização de fatores imprescindíveis como rapidez, qualidade e custo. Para alcançar um desenvolvimento ótimo, é preciso, além da tecnologia científica, inerente ao produto em desenvolvimento, fazer uso de duas outras que se complementam: Tecnologia em Gestão do Processo e Tecnologia em Gestão de Informações Mercadológicas.
A Tecnologia em Gestão do Processo refere-se aos conhecimentos sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos, que buscam um modelo de desenvolvimento, com variações devidas à estrutura organizacional da empresa, ao tipo de produto que está sendo desenvolvido, ao processo pertinente e aos recursos existentes. Complementando a Gestão do Processo de Desenvolvimento, sendo algumas vezes parte dessa, tem-se a Tecnologia em Gestão de Informações Mercadológicas. A utilização correta de técnicas de Pesquisa de Mercado pode, e muito, auxiliar a tarefa de desenvolver produtos, servindo como mecanismo de captação das necessidades dos clientes, monitoramento de seus hábitos e atitudes e de avaliação de conceitos, protótipos e produtos. O papel da pesquisa de mercado destaca-se através dos dados necessários para a obtenção da informação, as técnicas mais indicadas para cada finalidade e os resultados esperados, em cada etapa do processo de desenvolvimento. A pesquisa é dividida em cinco etapas assim como a Gestão de portfólio, a Identificação de oportunidades, a Definição e teste de conceito e o Desenvolvimento do produto e do processo que são detalhadas em subetapas para o desenvolvimento. A Gestão de Portfólio busca a equalização dos projetos conduzidos pelas empresas, em termos da maximização de valor desses projetos, do alinhamento estratégico e dos tipos de projetos conduzidos. Para tal, é imprescindível a análise do