O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO DURANTE O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO DURANTE O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Palavras-chave: P&D, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Pesquisa de Mercado, Técnicas Estatísticas.

Para atingir um desenvolvimento ótimo, é preciso, além da tecnologia cientifica inerente ao produto em desenvolvimento fazer uso de duas outras que se complementam: Tecnologia em gestão do processo e tecnologia em gestão da informação mercadológica.
O termo tecnológico em gestão do processo refere-se aos conhecimentos sobre o qual o processo de desenvolvimento de produto, sobre o que existem trabalhos de renomados autores (CLARK, K.B &WHEEL WRIGHT, 1992; CLARK, K.B &FUJIMOTO, 1991), que buscam um modelo de desenvolvimento, com variações devidas a estrutura organizacional da empresa, ao tipo de produto que esta sendo desenvolvida, ao processo pertinente, aos recursos existentes, etc.
A gestão de portfolio de produtos busca a equalização dos projetos conduzidos pelas empresas, em termos da maximização de valor desses projetos, do alinhamento estratégico e dos tipos de projetos conduzidos. Para tal, é imprescindível a análise do conjunto de produtos em termos de dimensões mercadológicas, financeira e tecnológica, além da dimensão de recursos internos (COOPER et al.,1998).
Definido o conceito do produto a ser trabalhado, este deve ser traduzido da linguagem de mercado para o ambiente tecnológico do projeto (MIZUNO & AKAO, 1994), e daí serem feitos desdobramentos de produtos e processos até a produção industrial. O Desenvolvimento de Produto e do Processo compreende o detalhamento do projeto do produto, construção e teste de protótipo, especificação do processo, prototipagem-piloto e preparação para produção em larga escala.
Uma empresa, já em fase de implantação de uma nova unidade de negócio produtos naturais derivados de frutas, depara-se no mercado com uma pergunta básica, mas de repercussão extrema para seu planejamento estratégico: quais famílias de produtos desenvolverem em curto