O mercado e a gestão de pessoas

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR de TECNOLOGIA em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

O MERCADO E A GESTÃO DE PESSOAS

2011

INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

Segue entrevista realizada com a Gerente de uma das filiais da Rede de Drogarias Pacheco em Teresópolis, Sra. Keyla: * Como ocorre o processo de comunicação interna na empresa, é através de Edital, Comunicados Internos, etc?
”O processo de comunicação interna na rede de Drogarias Pacheco ocorre através de emails, rede de comunicação interna (intranet), e jornal informativo, o qual apresenta informações do cotidiano da instituição”.

O principal benefício que a Tecnologia da Informação traz para as organizações é a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. Os sistemas de informações mais modernos oferecem às empresas oportunidades sem precedentes para a melhoria dos processos internos.

* A empresa utiliza a tecnologia como meio de divulgação de resultados dos trabalhos de RH?
“Sim, a empresa utiliza meios de comunicação, já mencionados, para informar índice de desempenho, análises de produtividade e metas cumpridas ou a cumprir”.

Tendo como base a visão e a preocupação da gestora, é muito importante para a organização esta definição de metas, visando reunir competências e buscando aprimoramento de seus colaboradores para realizar tarefas e para alcançar os objetivos da empresa, juntamente com os valores individuais. Preocupando-se com a qualidade para todos os envolvidos, e a melhor ferramenta para alcançar a excelência qualitativa é a mente humana. Gerir pessoas deve ser mais que controlar procedimento de rotinas, implica no envolvimento de todos os membros da entidade, um investimento na criatividade e inovação com fatores de diferenciação. A área de RH é uma importante participante desses projetos, já que idealmente é responsável pale definição, desenvolvimento e