O FATO Estudo De Caso IV Clima Organizacional De Uma Unidade De Saúde
Os aspectos que mais me chamou atenção neste caso foi o clima organizacional de uma unidade de saúde, que precisa ser,
Vital nos dias de hoje para toda empresa que quer obter sucesso e se manter em alta no mercado é investir na obtenção de um clima organizacional harmonioso. Conquistar a satisfação dos clientes é, antes de qualquer coisa, conquistar as pessoas que cuidam deles. Se os colaboradores são importantes, automaticamente, eles colocarão a população em primeiro lugar.
O Clima Organizacional dentro de uma unidade de saúde não é algo simples de ser analisado, porque ele se apresenta difuso, nebuloso e sem contornos bem definidos, dificilmente se mostrando claro aos olhos dos administradores que procuram avaliá-lo e entendê-lo. Até por isso, pouca coisa existe sobre o assunto na literatura administrativa ou de Recursos Humanos.
O Clima Organizacional está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele interpreta tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente.
A conclusão é que o Clima Organizacional não pode ser “criado” pela organização, no sentido literal de se produzir alguma coisa num determinado momento, mas é algo que já existe, vive e é atuante, dentro dela, resultante, principalmente, de fatores internos, das decisões tomadas e da maneira como o pessoal é administrado pelos seus chefes, atingindo o colaborador, diretamente, no que diz respeito à percepção que ele tem da empresa. Também não podemos esquecer que, sendo a organização um verdadeiro universo de diferentes interesses, conseqüência de posturas pessoais e profissionais diferenciadas, modo de vida diversificado, maneira diferente de encarar o mundo, não existirá uma só empresa em que todas as pessoas que dela participem tenham conceitos e valores uniformes. Não é correto acreditar que todos, dentro da organização,