CLIMA ORGANIZACIONAL, ÍNDICE DE DOR E NÍVEL DE ESTR ESSE EM SERVIDORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL

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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS
CLIMA ORGANIZACIONAL, ÍNDICE DE DOR E NÍVEL DE ESTR
ESSE EM
SERVIDORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL
Monografia apresentada ao Programa de
Pós Graduação em Gestão de Pessoas da
Fundação Instituto de Administração da
Universidade de São Paulo como requisito para a obtenção do titulo de
Especialista.
RUTH HELENA OLIVEIRA DE SOUZA
PEDRO PAULO DE MORAIS
Orientadores
:
Prof. Doutor André Luiz Fischer
Prof. Doutor Lindolfo Galvão de Albuquerque
BRASÍLIA, Dezembro – 2007 iii DEDICATÓRIA a DEUS, pela vida... e à VIDA, que se fez Tati, irmã, amiga, esposa, úni ca, eterna...
Pedro Paulo de Morais
À Divina Presença que com suavidade e sabedoria me conduz em todos os meus projetos.
Ruth Helena Oliveira de Souza iv AGRADECIMENTOS
À Secretaria de Gestão de Pessoas do TCU pela oport unidade de crescimento pessoal e profissional e a todos que direta ou indiretamente contribuíram para a consecução deste trabalho. Pedro Paulo e Ruth Helena v EPÍGRAFE
Toda riqueza provém do trabalho, asseguram os economistas. E assim o é na realidade: a natureza proporciona os materiais que o trabalho transforma em riqueza. Mas o trabalho é muito mais do que isso
: é o fundamento da vida humana. Podemos até afirmar que, sob determinado aspecto, o trabalho criou o próprio homem. (
ENGELS,1990).
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RESUMO
O presente estudo é caracterizado por uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e delineamento do tipo de estudo exploratório.
A amostra, do tipo não-probabilistica acidental, foi composta de 26 servidores do Tribuna l de Contas da União que se dispuseram a participar do estudo. O processo de co leta das informações transcorreu em dois momentos específicos: a) num primeiro momento foi realizada a análise documental do relatório da pesquisa de clima organizacional de senvolvida no âmbito do TCU em agosto de 2007, com o objetivo de verificar as unid ades que