O capital humano na gestão do conhecimento
INTRODUÇÃO
As empresas, na busca de adquirir vantagens competitivas, focam seus esforços também na retenção dos conhecimentos através da proteção de um bem intangível que se chama o capital humano. O capital humano é necessário para execução dos processos chaves das organizações. Dentro deste contexto este trabalho aborda as práticas de gestão que as empresas adotam para alinhar sua estratégia ao capital humano criando praticas de valorização de competências para favorecer o crescimento profissional dos empregados visando garantir a permanência do conhecimento tácito dentro da organização. Com apoio de alguns autores por meio de uma revisão bibliográfica este trabalho apresenta a conciliação realizada pelas empresas do capital humano com as estratégias de recursos humanos na gestão do conhecimento.
As organizações buscam implantar modelos de gestão de qualidade que garantem com que as atividades críticas fiquem padronizadas para todos, garantindo que o conhecimento tácito de alguns seja explicitado através da disseminação e formalização, fazendo com que o conhecimento esteja, na forma de procedimentos de Qualidade, na unidade, na companhia e não somente nas pessoas. A criação dos controles é pertinente e criar procedimentos dissemina conhecimento, mas não promove melhorias e nem desenvolvimento de competências. A estratégia utilizada pelas empresas é trazer os profissionais para “dentro” da estratégia da organização para que eles possam agregar conhecimento às equipes e ao negócio da empresa. Negligenciar o capital humano torna o ambiente suscetível a turnover, absenteísmo, afastamentos, alta rotatividade, demissões voluntárias, sabotagem entre outros males.
Desta forma as empresas buscam proteger e desenvolver seu capital humano através de modelos de gestão que administrem as competências, sendo esta uma das mais importantes estratégias da área de recursos humanos.
O CAPITAL HUMANO E A GESTÃO DO CONHECIMENTO