McDonald`s
Cap. 2
Desafios da
Adminsitração no
McDonald´s Brasil
Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall
Questão 1
Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizados para analisar o caso do McDonald´s.
Questão 1
Fonte: Adaptado do site
“http://embaixadaamericana.org.br/index.php?
action=materia&id=5968&submenu=press.inc.php&ite mmenu=21 ”.
Questão 2
Quais princípios da escola clássica de administração se manifestam na administração do McDonald´s? Dê exemplos.
Questão 2
Questão 2
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 2
Fonte: Modificada (imagem capturada) do site
“http://www.mcdonalds.com.br/qualidade/montando_bigmac.asp”.
Questão 3
Qual a relação entre a força de trabalho pouco qualificada do McDonald´s e o movimento de administração científica?
Questão 3
Fig. 1
Fig. 2
Fonte Fig. 1: Adaptado do site “http://josiasdesouza.folha.blog.uol.com.br/arch2007-10-14_2007-10-20.html”.
Fonte Fig. 2: Adaptado do site “http://www.mcdonalds.com.br/institucional/default.asp”.
Questão 4
Quais práticas motivacionais, inspiradas no enfoque comportamental, podem ser identificadas nesse caso?
Qual é o resultado da adoção dessas práticas motivacionais? Questão 4
Questão 4
Questão 4
Fonte:
Adaptado
dodo site Fonte: