F Starbucks 1
2283 palavras
10 páginas
Mestrado de Marketing DigitalTurma B
STARBUCKS
Lisboa, 05 de Junho de 2013
Branding Digital
Discentes:
Docente:
Hugo Manuel Pinto Silva | nº 50029238
PhD. João Lemos Diogo
Jorge Fernando Ferreira Pinto | nº 50028880
ÍNDICE
1.
Introdução ............................................................................................................................. 2
2.
Posicionamento da Marca..................................................................................................... 3
3.
Marketing de relevância........................................................................................................ 5
4.
Processos de compra ............................................................................................................ 7
5.
A comunicação da Marca ...................................................................................................... 9
6.
CONCLUSÃO ........................................................................................................................ 10
1. INTRODUÇÃO
Starbucks está presente em varias partes do mundo cuja sua especialidade centra-se no fornecimento, torrefacção e retalho do mercado do café de alta qualidade. É uma cafetaria mundialmente conhecida pelos seus cafés e pela experiencia que proporciona às pessoas de os poderem tomar numa atmosfera diferente da maioria.
Foi criada em 1971 e nos últimos teve um crescimento brutal, chegando mesmo atingir vendas superiores a $10.000 milhões em 2008.
O seguinte trabalho tem como principal objectivo, perceber qual é a posição da marca na mente das pessoas e a relevância que ela tem para eles. Depois de saber tudo isso, iremos apresentar uma estratégia de purple cow para a marca indicando também, a forma de a comunicar. Deste modo, estão sinalizados algumas anotações que definem o público da
Starbucks e a estratégia aplicar aos mesmos.
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2. POSICIONAMENTO DA MARCA
Um dos traços que marcam a estratégia operacional da