E-commerce

UNIFACEX – CENTRO UNIVERSITÁRIO FACEX

AMANDA DE SOUZA COSTA, ELLEN MIRELY SOUZA DE CARVALHO, JANAINA DA SILVA F. DE SOUZA, SORAYA CRISTIANE DE FARIAS OLIVEIRA E VIVIAN APARECIDA DA SILVA ALENCAR

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

NATAL
2015

QUESTÕES SOBRE O TEXTO-COMÉRCIO ELETRÔNICO INVESTE EM LOJAS FÍSICAS

Perguntas: 1- Explique como o empresário alemão chegou à conclusão de que seria necessário investir em lojas físicas.
2- De acordo com o texto, qual seria a ironia deste movimento?
3- O que justificaria essa migração do mundo virtual para o concreto?
4- “A mensagem é clara: cada vez mais os consumidores querem a conveniência de ter o melhor dos dois mundos”. Explique esta afirmação.

Respostas:

1-Max Reichel seis meses após inaugurar sua loja virtual decidiu que seus clientes precisavam ver seus produtos para que pudessem compra-los, e improvisou um pequeno mostruário, seis meses depois mudou para um espaço maior, daí surgiu sua primeira loja física, ou seja, nesses primeiros meses que ele inaugurou sua loja online não teve demanda suficiente que o fizesse acreditar somente no e-commerce, daí ele enxergou uma necessidade de seus clientes verem o produto para poder adquiri-los, e realmente sua ideia vingou tanto que ele já tem quinze franquias abertas.

2-O fato de pessoas jovens que são mais “virtualizadas” preferirem lojas físicas do que pessoas mais velhas que geralmente não tem tanta confiança nesse tipo de comércio.

3-Pedidos dos próprios clientes, pois numa loja física há conveniência do sistema de trocas de mercadoria, informações sobre produtos diretamente com funcionários da mesma, poder ver e tocar o produto que se deseja comprar e o fato de compras por impulso que gera mais lucro aos empresários.

4-A loja física proporciona ao cliente a oportunidade de tirar as dúvidas em relação ao produto desejado direto com o vendedor, podendo o mesmo conhecer o produto, ver, pegar, sentir o cheiro, o gosto, estudar pessoalmente todos os