E-Commerce

Comércio Eletrônico

A maior vantagem quando se fala em Comércio Eletrônico são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. A organização é um requisito fundamental na Loja Virtual: a exposição dos produtos, por exemplo, precisa estar adequada.
Além de ter os custos menores que uma loja tradicional, o e-commerce se destaca com outro ponto extremamente positivo: seu funcionamento 24h, podendo também oferecer serviços personalizados de acordo com o perfil de cada consumidor.
Também é relevante mencionar a questão da agilidade e comodidade de se comprar através da internet o que pode ser feito a qualquer hora e de qualquer lugar, onde cada vez mais as pessoas se identificam com essa forma de comércio, sentindo-se mais seguras para trocar, comprar ou vendar no ambiente virtual.
A web tem esse diferencial que rompe os limites do ambiente físico: essa possibilidade de vendas online também supera o limite territorial, com pessoas de todas as partes do mundo tendo acesso a inúmeros produtos e serviços.

Mercado

Nos últimos 10 anos, o número de consumidores do e-commerce passou de um milhão em 2001 para mais de 40 milhões em 2012, sendo que temos hoje mais de 80 milhões de internautas. E a tendência é crescer. A inclusão digital das classes C, D e E também tem incrementado as vendas nos últimos anos. Dos novos compradores, 61% representavam da classe C. Todos esses fatores tornaram o país o 3º no ranking onde mais se faz compras pela internet. O Brasil lidera a participação de compras no e-commerce com 59,1%, seguido pelo México 14,2%. As vendas online representam 1% do PIB brasileiro.

Por que cresceu?

A maior segurança e confiança no momento da compra, as plataformas de negociação derivadas de novos canais como o social commerce