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# 01 – Por que ainda não conseguimos comprar alguns tipos de seguro completamente online?
A internet é uma realidade e a compra de seguros pela rede foi oficializada com a certificação digital, regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia subordinada ao Ministério da Fazenda, responsável pela regulação e fiscalização do mercado de seguros.
Contudo, não conhecemos as leis e as especificidades do negócio, onde a credibilidade é fundamental, a compra de seguros por essa via deve ser cercada de cuidados. O consumidor de seguros é muito diferente do consumidor de livros, CDs, eletrodomésticos etc. Por isso, a prudência indica que o ideal é procurar os sites de instituições bem estabelecidas e restringir a busca aos seguros mais simples e massificados, como os seguros de automóveis ou de viagens. Seguros mais complicados e de maior prazo de duração, como os de vida, saúde ou previdência, a orientação é fazer com a ajuda de um corretor.
Seguro não tem a simplicidade, por isso a dificuldade que temos de entender do negócio. Um contrato de seguro precisa especificar precisamente os riscos cobertos, o prazo de validade, estipulantes e beneficiários, os valores dos prêmios e das indenizações, os riscos excluídos e as eventuais franquias. Vem daí a premissa de que a complexidade do contrato de seguros exige a máxima boa fé de ambas as partes. O correto entendimento de todos esses itens é de fundamental importância para evitar mal-entendidos entre o segurado e a seguradora. Eles compõem os direitos e deveres do segurado e da companhia de seguros.
Além da falta de simplicidade em lidar com o assunto, existe a questão cultural que o brasileiro gosta de ser servido.
Hoje tudo esta mais, e o mercado de seguros não é exceção. Por isso mesmo, para evitar problemas no futuro, você deve saber que a compra de seguros exige diversos cuidados. Na verdade, para a maioria da população, contratar seguro pode ser bem complicado.
Existem sites que já