A ética profissional como vantagem competitiva

A ética profissional como vantagem competitiva

Fala-se de ética como algo extremamente abstrato, as empresas colocam isso nos anúncios de vaga, ainda que não entendam no que isso implica no comportamento do funcionário e na postura deste, ainda que não entendam como identificar se de fato ele é ético ou não, ou ainda como medir isso no seu dia-a-dia dentro da organização

Diferente de ser algo abstrato, distante e intangível, a ética pode e deve ser um pré-requisito para admissão de funcionários, o profissional ético, não é aquele que só faz o certo. O certo, esse sim é um conceito abstrato, pessoal e variável, ser ético significa agir dentro dos padrões estabelecidos pela empresa, cumprir horário, manter a postura pedida, vestimenta, tratar o cliente de acordo com a visão da empresa.

Um profissional ético, trata para o empresário maior segurança no padrão de qualidade imprimido nas rotinas de sua empresa, dará ao cliente maior conforto, uma vez que todos os funcionários atuam “de acordo com um código”, sabendo que as pessoas que o atenderem, que estiverem tratando qualquer que seja seu interesse dentro daquela empresa em particular, irão sempre alinhar a visão da empresa aos seus ideais profissionais e pessoais. A empresa não deve puramente sobrepor os interesses e ideais dos colaboradores, mas aqueles que não estiverem de acordo com o formato de trabalho, o modelo de negócio, a postura e os valores da organização não podem, ou melhor, não devem ser contratados; irão destoar da massa quando considerada a cultura empresarial, correndo inclusive o risco de contaminar as pessoas que remam na mesma direção, a buscarem caminhos alternativos aqueles traçados pelos estrategistas da organização.

O empresário que se rodeia de profissionais éticos terá sempre resultados mais consistentes, pela reincidência de clientes, fidelização dos mesmos e pela mensagem que irá passar a todos os stakeholders de sua organização