A Visão da Organização sob a Ótica de Processos
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO– ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
PIPA IV
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2011
Nome: Alexandre Rodrigues Gomes RA: A6121H-0
Nome: Edson Santos Zorze RA: A61934-8
Nome: Jéssica Caroline Rodrigues RA: A62AFJ-0
Nome: Jéssica Dorna Casper RA: A6698E-9
Nome: Guilherme Ferreira Russo RA: A60277-1
Nome: Valter Zanin Pereira Filho RA: A602DJ-0
TOP SERVICE SERVIÇOS E SISTEMAS LTDA
A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS
Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA IV trabalho apresentado como exigência para a avaliação do terceiro semestre, em disciplinas do 4º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos Professores Daniela Brandi e Liszeila Martingo
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2011
ÍNDICE
INTRODUÇÃO.....................................................................................................3
1. REVISÃO CONCEITUAL.................................................................................5
2. ESTUDO DE CASO
2.1. Perfil da Organização
2.1.1. Denominação e forma de