a relação idoso e consumo
O público idoso vem ao longo do tempo aumentando seu poder de consumo, bem como sua exigência no mercado.
Como as pessoas tendem a viver mais, em nossa sociedade existe a ideia de trabalhar, acumular dinheiro para gastar na aposentadoria.
Isso torna o mercado grisalho, conforme denominado pelo auto Solomon , como um mercado extremamente atraente e de grandes possibilidades de lucro e vinculação do cliente.
Os idosos tem se tornado alvo de mercado de consumo, pois tem dinheiro para consumir e também são públicos mais passíveis a fidelização, pois são o público que se mantém mais fiel às marcas que gosta.
Ocorre que, os profissionais de marketing demoraram a perceber do potencial de compra deste grupo e acabaram por deixar de lado o público mais maduro, focando em conseguir reter o público jovem, que pelo contrário, com o nível de informação e rapidez de tais informações troca de marca com extrema facilidade.
Todo um novo comércio em torno dos idosos tem se formado, e como consumidores assíduos as empresas que se deram o trabalho de tentar ligar-se a este público tem tido ótimos resultados.
A movimentação nos setor de cosméticos, medicamentos , turismo, tratamentos estéticos e etc, tudo vinculado à saúde e a manutenção da longevidade e da “jovialidade”.
Porém para trabalhar com o público idoso deve ser tomado cuidado com certas coisas. Este público exige qualidade e se liga muito à tradição.
Conforme cita Solomon, para que as estratégias de marketing tenham sucesso elas deve se ligar a alguns fatores, tais quais, autonomia, conexidade e altruísmo.
O que os idosos querem?
Usando como exemplo um caso de trabalho de pesquisa e de marketing de consumo com o público idoso da Hallmark, onde iniciou a atração deste público enaltecendo as características idosas e o envelhecimento em si.
O idosos querem no mundo atual, ser autossuficiente, sentir-se bem e viver sem a necessidade de auxílio, podendo manter uma vida social,