A QUALIDADE DA VOZ NO TRABALHO

MARCELO DE SOUZA FREITAS

A QUALIDADE DA VOZ EM SISTEMAS DE
TELECOMUNICACOES
¸˜

Disserta¸˜o submetida ao Programa de ca Mestrado em Engenharia de Telecomunica¸˜es da co Escola de Engenharia da Universidade Federal Fluminense como parte dos requisitos para obten¸˜o do ca grau de Mestre em Ciˆncias. e Professor Orientador:
Edson Luiz Cataldo Ferreira, D. Sc. (UFF)

Niter´i o 2009

Dedico a presente obra ` minha esposa a Rosana, as minhas filhas Marcelle e Maria
Clara e aos meus pais M´rio e Nelcina, pois a suas presen¸as e seus incentivos nos momenc tos mais dif´ ıceis me serviram de inspira¸˜o. ca Declara¸˜o de Originalidade ca Esta disserta¸˜o foi produzida por mim e relaciona trabalho original de minha pr´pria ca o execu¸˜o. A menos que de outra forma mencionado, os gr´ficos e tabelas exibidos foram ca a produzidos a partir de dados obtidos durante a pesquisa. Sempre que materiais, id´ias, ou e algoritmos computacionais de outros pesquisadores tiverem sido usados ou adaptados, a fonte de informa¸˜o foi claramente especificada. Esta disserta¸˜o n˜o foi submetida para ca ca a gradua¸˜o ou qualifica¸˜o profisional em nenhum outro lugar. ca ca

Marcelo de Souza Freitas

Agradecimentos
Este trabalho foi poss´ devido ao apoio inestim´vel do meu orientador Prof. Dr. Edson ıvel a
Cataldo. Agrade¸o, tamb´m, aos Engenheiros e t´cnicos do Centro de Referˆncia Tecc e e e nol´gica da EMBRATEL (Marcelo Gomes, Adriano e Anderson), que muito me ajudaram o na execu¸˜o das medi¸˜es necess´rias para conclus˜o desta disserta¸˜o. ca co a a ca Lista de Figuras

2.1

O sistema auditivo humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

2.2

A orelha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

2.3

O funcionamento do sistema auditivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

2.4

O sistema nervoso e a audi¸˜o. . . . . . . . . . . . . . . . . . .