A influência do marketing no comportamento do consumidor da terceira idade de campina grande-pb

A INFLUÊNCIA DO MARKETING NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA TERCEIRA IDADE DE CAMPINA GRANDE-PB

CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1.1 O MARKETING

1.1.1 Conceitos e Definições

A tradução de marketing, para o português, é mercadologia, muito embora os dicionários Aurélio e Michaelis já contemplem o vocábulo marketing. A tradução, com a terminação "logia", reforça a idéia de que corresponde a um novo campo de estudos. Esta poderosa ferramenta estratégica tem sido objeto de estudo de muitos estudiosos na área da administração, e inúmeros conceitos têm sido apresentados. Assim, conhecer o mercado e identificar as oportunidades, estimular o interesse sobre um determinado produto, avaliar as forças dos concorrentes e calcular qual será a demanda pelo produto de uma empresa em determinada cidade são uma das práticas essenciais dos conceitos do marketing. Segundo Las Casas (2000, p.13) sobre o conceito de marketing:

É a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para as satisfações dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos da organização ou indivíduo e considerando sempre o meio de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade

Conforme (COBRA, 2007) o Marketing aparece historicamente na transição econômica de produção para economia de consumo, quando o que é produzido não é consumido na mesma proporção e vice-versa, surge um desequilíbrio. Com isso o Marketing surge tentando estimular o consumo, reduzindo os preços ou oferecendo vantagens nos produtos. Para (Kotler 2006, p. 4) o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. Observe a evolução dos conceitos de