A influência das mídias na comunicação empresarial

A influência das mídias sociais na comunicação empresarial As mídias sociais estão sendo o principal meio de busca de informações pela maioria dos consumidores. Produtos, empresas, áreas institucionais e responsabilidades sociais, fazem parte desta pesquisa que é feita dia após dia. Cabe à organização decidir se vai aderir ou não a essa ferramenta de abrangência poderosa. Antigamente, o foco da comunicação empresarial era voltado para as mídias impressas e mensagens orais (pelos meios de comunicação, televisão principalmente), isto porque, era através desses meios que o consumidor procurava por informações sobre o que, onde, quando e como comprar determinado produto ou serviço. Entretanto, o comportamento do consumidor mudou. Devido às mudanças causadas pela tecnologia e pela globalização, o acesso às mídias sociais é uma vertente em crescimento espantoso. A rapidez da informação que elas proporcionam é um fator preponderante para se explicar tal crescimento. Atualmente, um computador conectado a rede tem acesso à informações de qualquer parte do mundo e da maneira mais rápida possível. Alguns gestores preferem que suas empresas não se arrisquem nas mídias sociais, argumentando que é um meio de pouca segurança e que qualquer um, até mesmo seus concorrentes tem acesso às suas informações. Por outro lado, vale salientar que não são apenas os consumidores que buscam as empresas nas mídias sociais. Colaboradores, fornecedores, gestores, etc. também utilizam essa ferramenta tecnológica. O que a organização precisa fazer é planejar bem a comunicação que vai ser utilizada nesse tipo de mídia, assim como estabelecer regras de relacionamento.
É fundamental para as empresas que querem obter êxito, atingir e interagir com públicos diversos e ter uma boa visibilidade no mercado atual, participar desta moderna e atualizada ferramenta de comunicação. É até uma questão de sobrevivência para as mesmas.