Graduando

A INFLUÊNCIA DA NOVA MÍDIA COMO
FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Ramon Robers de S. Pinheiro
Graduando em Engenharia de Produção pela UFES/CEUNES

A INFLUÊNCIA DA NOVA MÍDIA COMO
FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

THE INFLUENCE OF NEW MEDIA AS
COMMUNICATION AND MARKETING TOOL
IN THE ORGANIZATIONAL CONTEXT

Resumo
A internet cresce a cada dia como uma das mais importantes ferramentas da nova mídia, do marketing e da comunicação. As frequentes mudanças no ramo empresarial fazem com que as organizações busquem se inserir e se adequar ao contexto das novas mídias, as quais são grandes responsáveis por promover a aproximação com seus clientes. Assim, com o público cada vez mais presente na internet, as mídias sociais são elementos de grande importância para as empresas conhecerem os diversos tipos de clientes, estimular interesses, testar novos produtos e monitorar a sua imagem. Desta forma, este artigo busca encontrar, por meio de pesquisa bibliográfica, pontos comuns abordados por diversos autores a respeito dos tópicos mais importantes relacionados ao aumento da comunicação e interatividade entre os consumidores e as organizações, além das vantagens obtidas pelas mesmas através da utilização das mídias como ferramentas de marketing.
Palavras-Chave: Comunicação, Mídias Sociais, Marketing.

Abstract
The internet grows every day as one of the most important tools of the new media, marketing and communication. The frequent changes in the enterprise branch make organizations seek to insert and fit the context of new media, which are largely responsible for promoting closer ties with their customers. Thus, with the public increasingly present in the Internet, social media are important elements for firms know the different types of customers, stimulate interest, test new products and monitor their image. Thus, this