A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NA LIDERANÇA

FATOR HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NA LIDERANÇA

São Paulo

2013

RESUMO

Através do levantamento bibliográfico e da análise dos dados, pode-se verificar que há influência dos estilos de liderança na comunicação organizacional, pois se constatou que os líderes que não consultam sua equipe e que apresentam dificuldades em se comunicar acabam impactando negativamente o desempenho das atividades e, consequentemente, das relações pessoais e alcance dos objetivos da empresa.
Neste contexto, pode-se inferir que, conforme o estilo de liderança predominante, existe uma variação na forma com que se administra a organização e valoriza-se o fator humano.
Identificamos que a liderança e a comunicação andam juntas, são recíprocas e dependentes para que a organização caminhe com sucesso.
Palavras-chave: Comunicação. Liderança. Fator Humano.

LISTA DE TABELAS
TABELA 1 – Pretensão da distribuição da população respondente por região do município de São Paulo – SP, 2013. ...................................................................................... 18
TABELA 2 – Descrição das Variáveis Pesquisadas................................................. 19

LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 – Elementos do processo de Comunicação ............................................ 9
QUADRO 2 – Faixa Etária ........................................................................................ 22
QUADRO 3 – Competências em Comunicação ....................................................... 23

LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1 – Experiência Profissional ................................................................... 21
GRÁFICO 2 – Homens x Mulheres .......................................................................... 21
GRÁFICO 3 – Tipo de Liderança ............................................................................. 22

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO