A execução da obra e a excelência profissional
A palavra excelência, cada vez mais falada hoje em dia, vem de excellens, adjetivo que significa: “Que se eleva acima de: superior, distinto, notável, eminente + Celsus, adjetivo que significa: Elevado, alto”. Portanto uma pessoa excelente é aquela que é ou está acima ou além dos limites comuns, à frente dos demais.
Antigamente eu escutava muito as pessoas dizerem: “Fulano é um bom profissional” ou “Minha empresa precisa de bons funcionários”. Sempre que surgia a necessidade de contratação, logo se pensava: bom profissional. Hoje em dia não é bem assim. O mundo evoluiu e o bom profissional não é mais o que se procura.
Atualmente ninguém mais lembra o “bom profissional” e sim do “Excelente Profissional”. Nem bom, nem ótimo o que vale é ser Excelente. Quando se fala em atendimento, é Excelente em Atendimento, assim como em outras áreas: Excelência em Qualidade, Excelência em Ensino (para as escolas), Excelência na prestação de serviços, e por aí vai.
Por isso, hoje não basta ser bom, é preciso ser excelente! E para tanto o profissional é cobrado cada vez mais, não somente dentro da organização, mas principalmente fora dele. Como assim? Através de seu próprio desenvolvimento, sua capacitação. Exemplos:
Boas partes das empresas, hoje em dia, cobram que seus colaboradores tenham nível superior, ainda que o diploma não signifique nada em mudança de atribuições nos cargos exercidos. Cursos, participação em palestras, congressos, seminários, falar mais de dois idiomas, terem sólidos conhecimentos em informática, saber se relacionar, ser motivado, ser líder, tudo isso é cobrado, afinal de contas é preciso ser Excelente!
E aí surge a pergunta: tem como fugir disso? Não! E a tendência é que as coisas piorem (ou melhorem) no que se refere às cobranças e exigências por um profissional melhor. Aliás, sem querer entrar muito nesse assunto, a tendência é que cada vez mais as Pessoas Físicas se tornem Pessoas Jurídicas,