A ATUAÇÃO ESTRATÉGICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo apresentar a relevância do planejamento dos processos de RH.
Serão apresentadas as etapas do processo seletivo até a contratação de dois funcionários para o salão de beleza da família Bertocci.

2 DESENVOLVIMENTO Alemão, Néia e Tiago são três irmãos à frente de um empreendimento: um salão de beleza na Vila Mariana, Zona Sul de São Paulo. Há quase 30 anos, pais e filhos, avós e netos confiam seus cabelos às tesouras habilidosas da família Bertocci.
Com o crescimento do negócio, cresceram também os problemas administrativos e o desafio para os Bertocci é levar o profissionalismo ao salão, sem deixar de lado o ambiente familiar que conquistou tantos clientes ao longo dos anos.
Com o apoio do SEBRAE, a família identificou que, para crescer seria necessário separar as finanças pessoais da empresa; personalizar o ambiente; definir rotinas, implantar controles, definir funções e responsabilidades, organizar os processos e contratar pessoas que faltavam no quadro de funcionários.
No processo de reorganização do trabalho no salão de beleza, foram criados cargos e as tarefas foram distribuídas dentro dos cargos de acordo com o seguinte organograma:
2.1 Recrutamento e seleção
Existem dentro da empresa dois cargos disponíveis para contratação, uma vaga de Gerente Administrativo/Financeiro e uma vaga de Cabeleireiro.
Os métodos de recrutamento que irei utilizar são recrutamento externo para a vaga de Gerente Administrativo/Financeiro e recrutamento interno para a vaga de Cabeleireiro. A escolha do recrutamento externo para a vaga de Gerente Administrativo/Financeiro é devido à possibilidade de inclusão de novas personalidades e talentos; inovação da composição da equipe de trabalho e