A arte da comunicação
A comunicação humana é um elemento central que atinge todos os setores dos nossos relacionamentos com as pessoas e no mundo dos negócios. Comunicação é um dos principais fatores de sucesso em administração e gerenciamento. Tudo o que fazemos – ou também deixamos de fazer – está diretamente relacionado à comunicação, seja ela verbal ou não-verbal.
Não podemos esquecer que comunicação é um bem da nossa civilização, criada por gerações e gerações de humanos que, através da língua, tentam transmitir os seus pensamentos, sentimentos e simples informações. Portanto, quanto mais complexo o assunto que temos de abordar quanto mais competentes deveríamos ser em nossa arte da comunicação, mais ainda quando lidamos em ambientes multiculturais onde somos
A motivação dos funcionários tem correlação direta com a nossa arte de comunicação responsáveis pelo bom desempenho dos funcionários. Podemos ter certeza que a motivação destes tem correlação direta com a nossa arte de comunicação. Atrás de números como faltas no trabalho e bons ou maus resultados, sempre se esconde o clima de comunicação que existe em tal lugar. O fato de alguém se sentir passado por cima, ignorado, não valorizado, não respeitado diz