A aplicabilidade do sistema de informação de marketing:
KOTLER 1996defini o Marketing como:
um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtem o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Esta definição de marketing fundamenta-se nos seguintes conceitos centrais: necessidades, desejos e demandas; produtos; valor; custo e satisfação; troca, transações e relacionamentos; marketin e praticantes de marketing.
Para Cundiff (1979), o marketing é algo que basicamente envolve o relacionamento entre as necessidades e os desejos do mercado com o fornecimento de produtos e serviços que geram transferências de propriedade.
Segundo Harper KOTLER, 1996, “Dirigir bem um negócio é administrar seu futuro; dirigir o futuro é administrar informações”.
Para Cobra (2005), a informação é uma ferramenta chave para a tomada de decições em marketing. Investir em informação é obter conhecimento. E o conhecimento é a base para o sucesso no mundo dos negócios.
O administrador de empresas necessita de informações atualizadas para a tomada de decisões eficaz. A forma mais correta de tomada de decisões em marketing é atraves da estruturação de um sistema de informações de marketing. Kotler (1996) afirma que a administração precisa monitor as forças maiores do ambiente de marketing se deseja manter seus produtos e práticas de marketing atualizados.
Na concepção de Las Casas