A administração da ação empresarial

Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância

Desafio de aprendizagem

Processos Gerenciais

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Processos Gerenciais.

5. CONTROLE

Controle é a medição de resultados. Para alcançar o controle desejado é necessário existir um planejamento, onde para ser mais exato, o controle deve verificar se a execução está sendo efetuada conforme o planejado. Para isso precisa existir: objetivos, medição, comparação e correção. Onde a finalidade do controle é assegurar rigorosamente os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido aos objetivos pré-estabelecidos. O controle é um processo que guia e monitora a atividade exercida para um fim pré-determinado.

A seguir relataremos os três tipos de controle existente:

Controle estratégico: direcionado a longo prazo, envolvendo a empresa como um todo. Suas características básicas envolvem o nível de decisão, dimensão de tempo e abrangência. Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle se apresenta através de estabelecimentos de padrões que servem para dar rumo ao processo, a mensuração do desempenho, a comparação do desempenho atual com o desempenho esperado, e as ações corretivas que devem ser tomadas para o ajuste dos desempenhos. O controle estratégico baseia-se em planejamentos e requer uma estrutura organizacional, que serve para avaliar e controlar o desempenho geral da empresa, através de resumos, relatórios contábeis e orçamentários, controle de lucros e despesas, controlando por meio da análise do retorno do investimento

Controle tático: direcionado a médio prazo, onde envolve todos os departamentos da empresa de forma isolada. O desempenho da execução deve ser