Visão de uma organização

1 – Empresa: Zuffo e Viana Ltda - Porto Alegre/RS -

2 – Organização atua na área de de Telecomunicação e Informática

3 – Empresa fundada em 2002 por dois amigos que já tinham experiência na área e que desejavam ser franquiado de uma operadora de telefonia.

Os principais valores da empresa são: Profissinalismo e flexibilidade.
Crenças e Pre-supostos: A formação do nome da empresa e suas filiais, se deram através da analise da numerologia.
Ritos, Rituais e Cerimonia: Toda a manhã é realizada uma reunião “puxada de vendas” para motivar os funcionários a venderem.
Heróis: Um dos sócios é o exemplo que muitos funcionários seguem, o mesmo começou como gerente e chegou a ao cargo de Sócio Diretor.
Mito: Dizem que caso a empresa falhe nos quesitos de entrega de meta da operadora ela pode ser descredenciada e deixar de ser uma franquia.
Tabu: Por se tratar de uma empresa de vendas a folha de pagamento é fechada somente no final do mês para que seja fechado todas as comissões.Nestes dias de fechamento fica broibida a entrada de qualquer funcionário no departamento financeiro.
Principais Normas: A principal cobrança é a do batimento de meta e do cumprimento com as normas de atendimento da operadora na qual a empresa é franquiada.

A comunicação por se tratar de uma empresa de vendas externas acaba acontecendo a maior parte do tempo por telefone e todas as campanhas de vendas são enviadas via sms para todos os vendedores da franquia.Além disso são colocados vários cartases no mural para complementar estas informações.

4- Indícios do modelo organizacional observado

O medolo organizacional da empresa é um modelo baseado no cumprimento de metas , porém é uma empresa muito flexivél na parte de horários e de resultados.

Contra cultura

A empresa semestralmente acaba mudando o tipo de meta por ser uma franquia de uma operadora de telefonia acaba trocando a meda dos seus vendedores em alguns produtos que são mais exigidos pela operadora isso acaba