Visão, Missão e Valores dentro de uma organização

A IMPORTÂNCIA DA MISSÃO E VISÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

Prof. Cristiano Soares Leite
Tecnologia em Processos Gerenciais (EMD1641) – Planejamento Estratégico
29/02/12

RESUMO

O presente trabalho vem mostrar a importância do estabelecimento da missão e visão da organização. Explica como essas metas podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho dentro da organização. Demonstra a melhor forma de criar a missão e a visão. Cita e analisa o caso da empresa Vale, uma das maiores empresas do mundo.

Palavra-chave: Missão; Visão, Planejamento.

1 INTRODUÇÃO

A maioria das empresas nacionais, principalmente micro e pequenas, não possuem qualquer estabelecimento de metas e objetivos. Alem de não implementar tais objetivos e metas, muitas não compreendem sua importância para a organização. Seus colaboradores e os próprios proprietários não sabem para onde e como a organização está indo. Estabelecer a missão e a visão de uma organização é estabelecer um caminho a seguir e um sonho a alcançar. Este artigo não pretende ensinar a elaborar tais metas, mas sim ajudar a compreender a importância que elas representam para o sucesso de qualquer organização.

2 CONCEITOS

Para Porto (2008), as maiorias das organizações ainda tratam de missão e visão como palavras sinônimas. Ao longo desde artigo esclarecerei suas diferenças, impactos e importância para as organizações.

2.1 MISSÃO

Para Andrade (2002), a missão de uma organização dever definida para satisfazer alguma necessidade do ambiente externo e não simplesmente em oferecer um serviço ou produto. Portanto para definir a missão de uma organização algumas perguntas devem ser respondidas como: Qual o nosso negocio? Quem é o nosso cliente? Que satisfação ele quer ao comprar nosso produto?

Já Porto (2008), define que a missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso a missão deve abranger o propósito básico da organização e a transmitir seus valores a funcionários,