visao missao e valores

Missão
Valadares (2002) define a missão como sendo a razão de ser uma empresa, aquilo que orientam objetivos e estratégias empresariais, devendo ser posta em termos claros, objetivos e entendida por todos da organização. O autor ainda afirma que a missão deve refletir fundamentalmente, uma filosofia de trabalho, sem qualquer preocupação com afirmações quantitativas.
Visão
A definição da Visão e considerada por Oliveira (2007) como os limites que os responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante.

Valores
Segundo Tamayo e Borges (2001), valores são recursos que a organização utiliza para criação, desenvolvimento e conservação de uma imagem, elevando a própria autoestima do trabalhador dentro da organização.
Um funcionário que tenha uma imagem clara desses três princípios da empresa possui uma decisão mais segura referente à organização e sente-se mais seguro para tomar certas decisões dentro da mesma, terá maior capacidade de enfrentar os desafios da organização. Uma pessoa bem orientada, que sabe aonde chegar, estará sempre motivada para buscar novos rumos dentro da organização.
Missão, Visão e Valores dentro da Pizzaria D`agosto
Missão
É proporcionar aos seus clientes o máximo de conforto e comodidade, garantindo a entrega da pizza e um ótimo atendimento, proporcionando um altíssimo grau de satisfação aos clientes.

VISÃO
Diante dos esforços dos colaboradores a D’agosto Pizzaria almeja abrir novas filiais em Mato Grosso do Sul e posteriormente nos demais estados.

VALORES
Ética, Comunicação e formação.
Satisfação dos clientes;
Valorizações e respeito aos clientes e colaboradores;
Responsabilidade socioambiental;
Trabalho em equipe;
Comprometimento e excelência.

Referências
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estrategico: conceitos, metodologia, praticas. 24 ed. São Paulo: Atlas, 2007.
TAMAYO, A.; BORGES,