vendas

13150 palavras 53 páginas
Doutor em Vendas
A arte e a ciência de persuadir pessoas

Introdução
Vender é MUITO MAIS do que entregar produtos ou serviços ao CLIENTE. Vender demanda, necessariamente, a arte/ciência de influenciar estados mentais. É arte porque lida com o comportamento humano. Ciência porque, ao longo das décadas, inúmeras técnicas e modelos foram desenvolvidas para criar a “conduta ideal” do vendedor.
Mas o que é influenciar estados mentais? Basicamente, significa que uma pessoa, de posse de ferramentas e argumentos apropriados, influencia outra pessoa a fazer algo que ela NÃO ESTÁ PENSANDO em fazer. Isto significa que
VENDER é fundamentalmente DESPERTAR uma VONTADE que ainda não existe.
Quando um profissional, representando uma empresa qualquer é solicitado por um consumidor a informa-lo sobre determinado produto ou serviço, e consuma-se um negócio, podemos mesmo afirmar que NÃO ESTÁ ACONTECENDO uma
VENDA, mas sim uma COMPRA. Ora, não há sentido em falar que você VENDEU algo alguém quando NÃO INFLUENCIOU a mente da pessoa na tomada de decisão.
Inúmeros são os profissionais que se dizem vendedores no mercado, mas não passam de tiradores de pedido. Ou por incompetência, ou por negligência, ou ainda por falta de preparação e conhecimento esses profissionais desenvolvem uma rotina de trabalho árduo diariamente, mas simplesmente NÃO CONSEGUEM potencializar seus resultados. Culpam o mercado, os preços daquilo que vendem, a concorrência e até mesmo os clientes, mas não percebem que falta a eles próprios o conhecimento fundamental sobre o que é de fato VENDER. Literalmente NÃO SABEM apertar “os botões” que ligam seus clientes.
É por isto que desenvolvi este treinamento: DOUTOR EM VENDAS. Há mais de 15 anos convivendo com empresas de pequeno, médio e grande portes pude perceber equipes de vendas com muitas dificuldades por exemplo em cumprir suas metas e construir resultados satisfatórios. Levantei demandas, observei comportamentos, entrevistei profissionais,

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