Vendas executivas

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC

EMPRESA LA MODA

ADRIANO SIQUEIRA
ADRIANA ZENARO
FERNANDA FABRI
MIRELA COSTA
RENATA DE SOUZA GABRIEL
RICARDO BALBINO

CRICIÚMA, 04 DE JULHO DE 2012.

1 - Apresentação da empresa foco do estudo.

A Indústria de Confecção La Moda situada em Criciúma, foi criada em 1986 e, durante anos, investiu em um mercado totalmente diferente, voltado para a moda infantil. A grife Lança Perfume surgiu em 2006, com uma mudança ousada no posicionamento da empresa, que estava decidida a entrar em um mercado diferente: adulto e feminino. Já no primeiro ano, a Lança Perfume teve uma grande aceitação de mercado, o que obrigou o grupo a dedicar-se exclusivamente à produção da nova grife. Ana Beatriz Barros, Ellen Jabour, Isabelli Fontana, Coco Rocha, Anna J e Marloes Horst são algumas das modelos que já estamparam as campanhas da Lança Perfume nos últimos anos. Hoje a marca assumiu um caráter mais glamoroso, voltado às tendências mundiais, e ganhou o status de grife internacional, sobressaindo-se em meio ao mercado de luxo brasileiro e consolidando-se como um dos principais players no mercado de luxo acessível no país. Atualmente a La Moda possui mais de 1.500 pontos de venda multimarcas em todos os Estados, cobrindo aproximadamente 90% do território nacional, que vendem, além da linha de roupas e acessórios, bolsas, sapatos e beachwear da Lança Perfume, tornando-se cada vez mais completa, autentica, inovadora e desejada. Além de 1500 clientes no Brasil todo, a empresa possui três lojas, uma em NV, BC e SL
Com o crescimento acelerado da empresa, a mesma sentiu a necessidade de ter um planejamento estratégico, portanto o primeiro foi elaborado em 2008 com uma meta para 2013, mas sempre tiveram revisões anuais, e também mensalmente o conselho administrativo se reúne para analisar as estratégias e orçamentos.
Utilizamos como redes de comunicação: outdoors, redes sociais, revistas, pós-vendas e SAC. A equipe de pós-venda e