Varejo e franquia
Segundo Kotler (1998, p. 493), “o varejo inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens e serviços diretamente aos consumidores finais para uso pessoal. Um varejo ou loja de varejo é qualquer empresa cujo volume de vendas decorre, principalmente, do fornecimento por unidade ou pequenos lotes”. Ainda, para Kotler (2000, p. 524) "a franquia consiste em um sistema contínuo e integrado de relacionamento entre franqueador e franqueado, que permite ao franqueado conduzir um certo negócio de acordo com um padrão de procedimentos e marca definidos pelo franqueador".
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Logo da loja de Cosméticos Mahogany.
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Slogan da loja de Cosméticos Mahogany.
1.1. Histórico da Empresa
Marca desde 1991 no mercado de Cosméticos, sempre elaborando produtos Premium de cuidados pessoais, diferenciados com alto padrão de qualidade, voltados principalmente para o segmento de Prestígio. Trabalha em parceria com os principais fornecedores globais assegurando a criação de produtos de acordo com as mais recentes tendências e conceitos internacionais; além de garantir a eficiência dos produtos que são testados em laboratórios de certificação de padrão mundial. Com o foco em produtos inovadores e tecnologia de ponta, o laboratório Sklean do Brasil, amplia seus canais de distribuição através das franquias Mahogany, objetivando oferecer nesses locais soluções para diversas necessidades dos seus consumidores. A marca tem como estratégia focada os inovadores e constantes lançamentos. Mahogany, ou mogno é a árvore nobre da região amazônica, de raiz profunda e tronco reto, sem falhas e que sob luz intensa, atinge grandes alturas. É também muito conhecida pela sua madeira avermelhada e resistente, com a qual são feitos produtos de alta qualidade e sofisticação. Essas qualidades naturais moldam a filosofia da Mahogany.
1.2. Missão
A missão da marca é superar as expectativas de seus consumidores