Franquia

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING

CLÉZIO ORTOLAN

MODELO PARA FORMATAÇÃO DO SISTEMA DE FRANQUIA DOS
PRODUTOS DA EMPRESA VIDA MARINHA

CRICIÚMA, JULHO DE 2008

CLÉZIO ORTOLAN

MODELO PARA FORMATAÇÃO DO SISTEMA DE FRANQUIA DOS
PRODUTOS DA EMPRESA VIDA MARINHA

Trabalho de Conclusão apresentado para obtenção do grau de Tecnólogo em Marketing, do Curso de
Tecnologia em Marketing, da Universidade do Extremo
Sul Catarinense - UNESC.
Orientador: Profº Leopoldo Pedro Guimarães Filho MSc. Eng.

CRICIÚMA, JULHO DE 2008

CLÉZIO ORTOLAN

MODELO PARA FORMATAÇÃO DO SISTEMA DE FRANQUIA DOS
PRODUTOS DA EMPRESA VIDA MARINHA

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado à obtenção do grau de
Tecnólogo em Marketing e aprovado em sua forma final pelo Curso de Tecnologia em
Marketing da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC.

Criciúma, 03/07/2008

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Profº Leopoldo Pedro Guimarães Filho - MSc. Eng.
Orientador - Universidade do Extremo Sul Catarinense
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Profª Ana Angélica Justi Harger Manfredini
Examinador - Universidade do Extremo Sul Catarinense
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Profº João Batista da Silva
Examinador - Universidade do Extremo Sul Catarinense

DEDICATÓRIA

A minha esposa, Silvia, e aos meus filhos, Felipe,
Gabriel e Gustavo, pela compreensão das horas de ausência.

AGRADECIMENTOS

A Deus, por ter me iluminado nos momentos em que mais necessitei dandome saúde, sabedoria, perseverança e fé para concluir mais esta jornada educacional.
Ao meu pai, Antônio Ortolan (in memoriam) e a minha mãe, Alice Librelatto
Ortolan, pelos tantos valores transmitidos.
Aos meus irmãos pelos estímulos e incentivo.
Ao professor Leopoldo Pedro Guimarães Filho pelos trabalhos de orientação.
Aos demais professores do curso, pelos tantos ensinamentos repassados.
Aos