Valoriza O De Pessoas
A valorização é o reconhecimento da entrega pessoal para a empresa, ela pode se dar de forma financeira, de carreira, por privilegio e etc. A valorização é o maior elemento motivador, na visão tradicional, acreditava-se que as pessoas eram motivadas por bens materiais, logo o maior responsável pela valorização de pessoas, era apenas o fator econômico. Atualmente a maior dificuldade para a valorização de pessoas é o estabelecimento de critérios que diferenciem o valor de cada pessoa. Vimos em Unidades anteriores que a noção de “cargo” é cada vez mais complexa e envolve muitos fatores, por isso usar apenas o cargo como critério para a valorização de pessoas é algo que está em desuso. A complexidade e a competência passaram as ser conceitos importantes neste aspecto e por meio delas chegamos à noção de entrega. Porém, cargo e complexidade (usado como um conceito único) é um critério usado para a diferenciação de pessoas, cada cargo exige competências de seu ocupante que variam conforme a complexidade, a estruturação destes fatores é parte importante do desenho do cargo. Existem três visões sobre desenho do cargo, a clássica, a humanística e a contingencial. A contingencial supre necessidade de estabelecer os níveis de complexidade e de competência por ela exigida, o cargo é visto como algo dinâmico e viabiliza a mudança em paralelo com o desenvolvimento de seu ocupante, isto se dá por meio do enriquecimento do cargo. O enriquecimento do cargo pode se dar de forma horizontal ou vertical, se um subchefe mostra um grande desenvolvimento ele pode assumir funções mais altas na organização, evitando que ele fique desmotivado. Esse seria um enriquecimento vertical. O horizontal seria se ele assumisse mais tarefas de mesma complexidade e repassasse algumas para cargos da mesma complexidade.
Enquanto alguns são defensores da pregação livre do elogio e feedback, outros acham que o excesso de bons retornos pode fazer o funcionário se acomodar. Ao mesmo