Técnicas de negociação - atividade 2

ergunta 1

0,2 em 0,2 pontos Correta
Por habilidade de questionamento entende-se a maneira como você pode descobrir as necessidades da sua contraparte. É extremamente importante para que seja uma negociação do tipo integrativa. É preciso que se descubram as necessidades, desejos e objetivos, para com isso descobrir as motivações e as verdadeiras intenções de seu adversário. Ao usar o processo de questionamento, preste atenção aos atos e palavras da contraparte, suas reações, maneirismos e gestos, porque elas oferecem dicas sobre o que a contraparte realmente pensa.

Nesta prática se deve ter como metas os seguintes tópicos, EXCETO:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Distrair o adversário.
Resposta Correta: e.
Distrair o adversário.
Feedback da resposta:
Dos itens citados, o que é contraproducente no processo comunicativo e de questionamento é a distração do adversário, o que não se deve objetivar aqui.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos Correta
Todos os dias nós lidamos com uma grande variedade de pessoas em diversas situações. Partindo de experiências desse tipo, verificamos que nem todas as pessoas reagem da mesma forma. Vemos as coisas sob um prisma diferente, resolvemos de formas diversas e, é claro, reagimos a diferentes tipos de pessoas de forma também diferente. O tipo que valoriza os dados, os fatos, a organização, a lógica e a ordem é chamado:
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Racional
Resposta Correta: b.
Racional
Feedback da resposta:
O tipo que valoriza os dados, os fatos, a organização, a lógica e a ordem é chamado racional. O termo “dissimulado” não se inclui na classificação básica considerada.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos Correta
Preocupa-o especialmente manter uma boa relação pessoal. Evita a todo o custo o confronto, preferindo antes ceder que incomodar a outra parte. Gosta de jogar limpo, pelo que não utiliza nenhuma táctica de pressão. Confia na palavra do outro, cede generosamente e