Uso estratégico de publicações na gestão de relacionamentos organizacionais

Fichamento do texto 10 de Luiz Alberto de Farias
7. Uso estratégico das publicações na gestão dos relacionamentos organizacionais
As publicações e a atividade de Relações Públicas
As publicações exigem um planejamento minucioso para que se adequem aos objetivos de cada público, buscando estar de acordo com as novas tecnologias e ao comportamento do público.

As publicações são os meios com os quais as organizações unificam seu discurso e sua identidade. Elas buscam fortalecer seus relacionamentos objetivando alcançar uma imagem institucional fortalecida e vínculos duradouros com os públicos de interesse

As publicações oferecem às organizações canais de comunicação com diferentes papeis.

Margarida Kunsch divide as publicações em 3 tipos: * Comunicação Institucional
São todos os meios utilizados para a comunicação global destinada a todos os públicos organizacionais. Exemplos: balanço geral, livro memória, TV corporativa, blog e microblog, entre outros. * Comunicação Interna e Administrativa
Visam à integração, o envolvimento e o diálogo de via de mão dupla com o público alvo da organização. Assim como, a informação e aos canais para a efetividade das ações produtivas da instituição. Exemplos: blog corporativo, boletim interno, intranet, revista, TV corporativa, newsletter. * Comunicação Mercadológica
Tem o objetivo de gerar demanda e divulgar as práticas organizacionais, através de materiais de apoio aliados aos objetivos de negócio da organização. Exemplos: blog e microblog, newsletter, revista.

Histórico das publicações empresariais no Brasil e no mundo

Segundo Francisco do Rego as publicações empresariais tiveram inicio em 1865 nos Estados Unidos.

A Primeira e a Segunda Guerras Mundiais, a Crise de 1929 e a recessão da década de 1940 influenciaram no processo de desenvolvimento das publicações, pois durante os conflitos as publicações foram interrompidas. Logo após, surgiu a necessidade de reconstrução e de reorganização