Um olhar diferenciado para Acreditação Hospitalar
6939 palavras
28 páginas
LEIRE BARBOSA DE OLIVEIRAO OLHAR DIFERENCIADO PARA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
FORTALEZA
2012
LEIRE BARBOSA DE OLIVEIRA
O OLHAR DIFERENCIADO PARA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
FORTALEZA
2012
O OLHAR DIFERENCIADO PARA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
(THE DISTINCTIVE LOOK FOR HOSPITAL ACCREDITATION)
Leire Barbosa de Oliveira¹ Galba Freire Moita² Sergio Beltrão de Andrade Lima³
RESUMO Em meio à necessidade de melhoria da qualidade dos serviços de saúde, a finalidade deste estudo é apresentar a metodologia de acreditação hospitalar através de uma breve revisão da literatura e instigar o desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua da qualidade na assistência médico-hospitalar e, por conseguinte, na proteção a saúde da população. Focando a excelência da qualidade dos serviços de saúde, sugere-se neste artigo um enfoque do tema “O olhar diferenciado para acreditação hospitalar”. O conhecimento dessa prática é essencial tanto para o desígnio da melhor tática para implantar o processo como contribuir para o aumento da segurança e confiança dos clientes/pacientes nos serviços que os mesmos recebam. Face à necessidade de melhoria da qualidade dos serviços de saúde, este trabalho busca divulgar a metodologia da acreditação hospitalar.
Palavras-Chave: Acreditação hospitalar. Avaliação. Qualidade e organizações de saúde. Serviços de saúde.
________________________________ Aluna da Pós-Graduação em Auditoria e Gestão de Saúde Pública e Privada do Centro Universitário Unichristus.
2 Doutorando em Gestão de Saúde Pela Universidade de Coimbra-Portugal. Pós-Graduado em Gestão Pública Municipal pela Universidade Estadual do Ceará e em Administração Pública pela Faculdade Integrada do Ceará. Mestre em Engenharia pela