Técnicas organizacionais

10 PAPEL DAS COMPETÊNCIAS TÉCNICO-ORGANIZACIONAIS NA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL: EVIDÊNCIAS DE CINCO ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS NO RIO DE JANEIRO (1996-2004)
Joubert Assumpção* Paulo Negreiros Figueiredo**

Resumo: Muito embora haja uma vasta literatura sobre as implicações das competências técnico-organizacionais para o desempenho de organizações, várias destas estão concentradas no ambiente industrial. Ao mesmo tempo, não existem muitos estudos sobre estas competências em organizações não governamentais (ONGs). Este artigo examina as implicações da competência técnico-organizacional para o aprimoramento de desempenho de ONGs sob a perspectiva de estratégia baseada em competências dinâmicas. O estudo subjacente a este artigo baseia-se numa amostra de cinco organizações no Rio de Janeiro e cobre o período de 1996 a 2004. A pesquisa faz uso de evidências empíricas de primeira mão colhidas à base de trabalho de campo e examinadas a luz de um modelo que identifica nove dimensões de competências técnico-organizacionais. O estudo encontrou que as ONGs que fazem esforços explícitos para o aprimoramento destas dimensões, apresentam melhores indicadores de desempenho. Portanto a perspectiva de competências dinâmicas mostrou-se fortemente viável para explicar diferenças de desempenho também neste tipo de organizações. Palavras-chave: Estratégia. Competências. ONG. Desempenho. Técnico-organizacional. Abstract: Although there is a vast literature about the implications of the technicalorganizational capabilities for the organizations’ performance, several of these are concentrated in the industrial environment. At the same time, there aren’t many studies about

* Mestre em Gestão Empresarial pela FGV – EBAPE, Engenheiro Elétrico pela UVA. E-mail: [e-mail]. ** Ph.D. em Gestão da Tecnologia e da Inovação pelo SPRU – Science and Technology Policy
Research, University of Sussex, Reino Unido. Mestre em Administração Pública pela EBAPFGV. E-mail: [e-mail]