Técnicas negociação

Passo 1
Comunicação e negociação
O Grupo leu o artigo comunicação e negociação disponível na internet conforme orientação no link disponível.

Passo 2
Questões

1 – Com base nas leituras realizadas no Passo1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?
Resposta: Podemos definir a negociação como sistema em três etapas fundamentais que são: As entradas, negociação e as saídas.
A entrada seria o inicio do processo de sistema, as influências, as diferenças individuais, os valores pessoais, os interesses comuns, participação do processo, o uso da informação e do poder, comunicação bilateral, barganha e flexibilidade.
A saída podemos definir como conseqüências e resultados, conquista de pessoas, concessões, persuasão, satisfação das necessidades, acordo, solução do conflito e visão estratégica.

2 – Qual a importância da comunicação na negociação?
Respostas: É extremamente importante para que um processo de negociação tenha êxito, 90% das organizações resultam falhas na comunicação. È preciso ser claro para pessoa que esta negociando com você, e vice versa.
A importância da comunicação em uma negociação seria de total relevância, pois ela é necessária para que ambas as partes possam atingir seus interesses e objetivos na negociação.
Uma boa linguagem também se faz necessário, pois, uma pessoa com palavras agressivas e tons fortes nas palavras, não conseguiria atingir seu publico alvo. Porque a comunicação é a base para que se obtenha um grande sucesso para ambas as partes.

Passo 3
Negociações ao longo da vida
O Grupo leu o capitulo 12 “negociações ao longo da vida”, disponível no livro de Lewicki, Roy. Hiam, Alexander, conforme orientação.

Passo 4
Equipe
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO - TABELA 1 - AUTOR DO LIVRO | | | | | | Integrantes da Equipe: Natasha/Rafaela/Priscila/Alexandre/Fabio | | | | | | Negociação Escolhida: A Compra de um carro usado | | |