Técnicas de negociação

Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso:Ciências Contábeis

Pólo:São Sebastião-DF Período Letivo:2012
Semestre:1º Turno:Noturno Disciplina:Técnicas de Negociação
Tutor EAD:Renata Machado Garcia Dalpiaz
Tutor Presencial:

Alunos:

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO....................................................................................................2 2. DESENVOLVIMENTO.......................................................................................3 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................4 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................4

1. Introdução
Desafio de Técnicas de Negociação
Este trabalho apresenta os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descrevem-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar.“A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”.
Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação