Técnicas de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDADE JOINVILLE/SC
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CARLA LUANA RAMALHO DOS SANTOS - 6248219269
DAIANA SOUZA DE GOES - 6814017828
ELUANA BLAZIOS - 6446286025
JÉSSICA TOBLER - 6660428894
MARA TAYANA RIBEIRO DECKER - 6942010969
VANESSA CAROLINE GALVAN – 6814017827

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROF. RAFAEL ROZA

Joinville, 10 de Abril 2013.

DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO

A negociação nada mais é do que uma tentativa de chegar a um acordo ou a uma solução permanente em alguma questão, sobre a qual discordam duas ou mais partes. A negociação é uma arte, um dom, uma técnica, ou tudo isso junto.

Alguns conceitos escolhidos para uma melhor definição de como é a arte de negociar:

“Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversarem.” “A negociação como filosofia implica a aceitação dos valores que embasam uma administração participativa, os ideais de direitos humanos e justiça social, bem como os pressupostos de corresponsabilização dos resultados.” (Matos, 1989).

“Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns, complementares e opostos, isto é; conflitos, divergências e antagonismos de interesses, ideias e posições.” (Wanderli, 1998).

“Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósito ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem satisfeitas. A negociação consiste de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.” (Junqueira, 1986)

“Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.” (Scare e Martinelli, 200)

Na negociação entre membros da mesma família, deve ser levada em consideração