TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso Gestão Publica
Polo Jardim Estoril

Orientadora: Rosilene Araújo Tutor a Distancia: Rafael Pazeto Alvarenga

DISCIPLINA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Turma Gestão Publica – 1º Semestre Desafio Negociação Salarial

“A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano. Ela é produto de uma situação contraditória, em que é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão envolvidos. Negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes, para que todos os envolvidos possam obter benefícios”.
Miranda (2000: 18)
Definindo: Negociação e a convergência de interesses, em que ambas as partes envolvidas saiam satisfeitas: Ganha, Ganha. “Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existem interesses comuns, complementares e opostos, isto é, conflitos, divergências e antagonismos de interesses, ideias e posições” (WANDERLEY, 1998: 21). Definindo: Havendo o interesse comum, negociar é transforma situações divergentes, e ou conflitos em um acordo que agrade ambas as partes. “Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.”(JUNQUEIRA, 1995: 12). Definindo: Negociar é onde as partes envolvidas podem expor suas ideias de mundo e sua argumentação, buscando a maximização dos ganhos de ambas as partes. Portanto: Negociação é o processo de comunicação entre duas ou mais partes, com interesses contrários, porém buscam um acordo que seja bom para ambos ou para todos, e construam um relacionamento de confiança.

Roteiro Falar sobre os